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記者湯蕙如/綜合報導
就微軟 8 月間表態順應北市府提出的消保法 7 日規範後,22 日回函北市府,承諾未來 Windows Phone 7.5「芒果機」推出後,應用軟體的銷售會遵守台灣消保法的規範,保障消費者在 7 日猶豫(鑑賞)期間的無償退費權利。
起因微軟旗下遊戲網路服務 Xbox Live,在 8 月間遭民眾向台北市法規會反應無線上退費機制,後經北市府反應,微軟先發函表明會遵守 7 日猶豫期。
本次則是北市府得知 WP 7.5 版上線後,Marketplace 在台可以對應用戶付費服務的部份,主動向台灣微軟接洽,查詢是否會遵守在地法律,後在 22 日公告台灣微軟表態,願意將 WP 7.5 內的 MarketPlace 列入 7 日猶豫期的規範。
法規會葉慶元主委指出,任何國際企業在進行跨國交易時,都必須遵守各交易行為地的法律,這是國際貿易的基本常識,未來會繼續執法,以保障消費者之權益。
★ 相關連結
台灣微軟表明Xbox LIVE遵守7日猶豫期。(台北市政府法規委員會, 中文)
微軟芒果機之軟體銷售 將遵守消保法7日退貨規範。(台北市政府法規委員會, 中文)
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