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記者湯蕙如/綜合報導

一年一度的資訊月即將在 12 月 3 日開跑,這個集結各家 3C 科技大廠的年度盛會,不用說今年又是新品、促銷品、人氣商品滿天飛,促銷戰打得火熱的同時,每年都會有的消費疑慮又再次出現,除了銷售人員舌燦蓮花地推銷產品,常見的保固、產品價格以及贈品到底是原廠,還是副廠等問題,總讓初來乍到的新手一個頭兩個大。這邊就簡單從網路商城、資訊月,這兩大銷售管道做個簡單分析。

有別於早期網路購物不算發達的年代,購買行為還是多以大買場、3C商店這類實體通路為主,但如今網購消費習慣普及,又有送到家的便利性,再加上價格與贈品差距不見得明顯,趁著資訊月期間上網採買,也成了近來不想擠展場又想搶便宜的選擇之一。

從價格方面來看,台灣 3C 產品類的展覽,向來消費性質大過於展出內容,對廠商而言,年底的商機大餅自然是重頭戲;既然現在的網購商機也不少,如果只招呼到現場民眾卻忽略了網購族群,等於睜著眼睛把商機往門外推,也因為如此,網路商城近幾年幾乎都趁著資訊月期間,打出專屬線上的資訊月活動,同樣有低價促銷,贈品也一個都不少。

其實網路商城還有一個好處,有無現貨一目了然!基本上在資訊月期間,展場是否有現貨這個問題,絕對是消費者在下手前必須先問清楚的條件之一。

基於展場內的販售攤位通常是各地經銷商組成,各家價格基本上不會有太大差異,贈品內容也大同小異,所以在大家齊頭並進的競爭狀態下,無所不用其極的攬客招數,成了會場販售的隱憂。
購買前除需詢問清楚商品內容、價格、保固,基本上一定要以現貨為主;就算沒有現貨,也一定要問清楚送貨日、是否需負擔額外運費,若是可以在其他通路領現貨,也要問清楚領貨時間、地點,請店家現場去電確認,才不會興高采烈買了機器,又要等上幾個禮拜才能看見商品。

更大的重點在於,不管現場多吵,一定要聽清楚,問明白對方講的內容,白紙黑字寫清楚,若有在訂單上的特殊刪改,請銷售人員務必在上面用印簽名以示負責,最後在拿張名片當作連絡管道,千萬別因為擁擠,就一個煩悶就草草了事。

照這樣看來,資訊月別去比較好?不見得,雖然展場看似擠得半死又危機重重,但廠商多少會準備展場專屬優惠或贈品,有些還只限展場販售/預購。這邊推薦逛展的最佳方法,還是了解自己的真正需求先上網作功課,再到會場看仔細,有必要時還可以去電器賣場先複習一下;情願相信自己的慾望也不要過度依賴展售人員的勸敗攻勢。

同樣是將近 9 天的舉辦規模,如果百貨周年慶是女人的天堂,資訊月也可以被視為 3C 業界的週年慶,不管是純粹湊熱鬧,還是認真掃貨,別忘記約親朋好友同行,既然會場已經是大拜拜的模樣了,就看開點熱熱鬧鬧的邊擠邊購物吧。

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